A propos

Qui sommes nous

Votre partenaire de confiance depuis +30 ans

Bienvenue chez Autonomie, votre partenaire de confiance dans le domaine du matériel médical pour enfants et adultes. Depuis plus de 30 ans, nous nous engageons à améliorer la qualité de vie des personnes en situation de handicap grâce à des solutions adaptées et personnalisées. Notre expertise repose sur une connaissance approfondie des besoins spécifiques de nos clients, qu’ils soient enfants ou adultes.

Rejoignez-nous dans notre démarche d’autonomisation et de bien-être. Avec Autonomie, faites le choix d’un service professionnel, humain et de qualité.

Ensemble, construisons un avenir meilleur pour vous et vos proches.

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Chez Autonomie, nous proposons une large gamme de services pour répondre aux attentes de nos clients. Nos prestations incluent le conseil personnalisé, la vente, la location et l’installation de matériel médical à domicile.

Que vous recherchiez des fauteuils roulants, des aides à la mobilité ou des dispositifs médicaux spécifiques, nous sommes là pour vous guider et vous accompagner dans vos choix.

Nos valeurs

Notre expertise à votre service

Engagés à vos côtés depuis + 30 ans pour un service 5*

Notre vision

Nous aspirons à trouver une solution à chaque besoin dans le domaine du matériel médical, en innovant constamment et en améliorant nos services pour offrir les meilleures solutions aux personnes en quête de confort et d'autonomie.

Notre mission

Chez Autonomie, notre mission est de fournir du matériel médical de qualité, adapté aux besoins spécifiques de chaque client, tout en garantissant un accompagnement personnalisé et un service irréprochable pour favoriser l'autonomie et le bien-être de tous.

Rencontrez notre équipe

Qui sommes nous ?

Notre équipe est composée de professionnels passionnés et dévoués, incluant des conseillers en matériel médical et des techniciens spécialisés.

Chacun de nos membres partage une vision commune : offrir un service de haute qualité, basé sur l’écoute et le respect des besoins individuels. Nous croyons fermement que chaque personne mérite d’être autonome et de vivre pleinement, quelle que soit sa situation.

Samuel LETUFFE

Gérant Fondateur

Caroline HONQUERT

Responsable Administrative

Valérie SCHOUTETEN

Assistante Commerciale

Cédric FLOUQUET

Technicien
Témoignages

Ce qu'ils disent de nous

Claire M.
Nous avons acheté un fauteuil roulant pour notre fille dans la boutique et l'expérience a été formidable. Mr Letuffe était très à l'écoute et a pris le temps de répondre à toutes nos questions. Le fauteuil est parfait pour elle, et elle se sent beaucoup plus à l'aise pour se déplacer. Merci beaucoup !
Laurent B.
J'ai récemment eu besoin d’un lit médicalisé en location et je suis très satisfaite de la Société Autonomie. La livraison a été rapide et sans accrocs. Je recommande vivement ce site pour tous vos besoins en matériel médical.
Sophie L.
En tant que parent, j'étais un peu nerveuse à l'idée d'acheter un fauteuil roulant pour mon fils. Mais nous avons été très bien accompagnés, conseillés et rassurés. Le produit correspond tout à fait à nos attentes, et mon fils l'adore. Je suis très satisfaite de mon achat et du service fourni.
Nicolas R.
En tant qu'ergothérapeute, j'ai récemment eu besoin de prendre des mesures pour un patient spécifique. L'équipe m'a parfaitement accompagnée dans cette démarche. Nous avons pu faire des essais de matériel au domicile de mon patient. Un service que je recommande à tous mes collègues !
Émilie J.
J'ai acheté des accessoires médicaux en ligne, et je suis ravie de la rapidité de la livraison. Les produits sont de haute qualité et parfaitement conformes à la description. Le site est facile à naviguer, ce qui rend l'expérience d'achat très agréable. Je reviendrai sans hésiter !
⁠Lucas D.
J'ai découvert ce magasin de matériel médical sur Facebook parce que je recherchais un fauteuil releveur pour mon grand père. Agréablement surpris par l'accompagnement que j'ai reçu de Garlone, qui nous a super bien conseillé pour le choix du fauteuil releveur. Je recommande à tous ceux qui cherchent un endroit pour acheter du matériel ou de l'équipement médical (que ce soit fauteuil roulant, lits médicalisés, etc) car ils sont au top et en plus ils se chargent de la livraison et de l'installation !
FAQ

Questions fréquemment posées

Questions globales

Nous proposons une large gamme de matériel médical, y compris des fauteuils roulants, des aides à la mobilité, des équipements pour enfants et adultes, des aides pour le quotidien des personnes âgées.

Vous pouvez demander un essai gratuit en nous contactant directement ou en visitant notre showroom dans la région lilloise où un conseiller vous précisera les modalités.

Nous offrons un service de conseil personnalisé pour vous guider dans le choix du matériel le mieux adapté à vos besoins ou ceux de votre enfant.

Oui, tous nos produits sont accompagnés d’une garantie, dont la durée varie selon le type de matériel.

Oui, nous proposons en région lilloise un service d’installation à domicile pour vous aider à mettre en place votre équipement de manière optimale.

Vous pouvez nous contacter pour discuter de vos besoins, et nous vous proposerons des options de location adaptées à votre situation.

Oui, nous avons un showroom où vous pouvez y découvrir et essayer nos produits dans un cadre accueillant.

Vous pouvez passer commande directement sur notre boutique en ligne ou en nous rendant visite directement dans notre showroom d’Annoeullin au sud de Lille.

Oui, nous vous accompagnons dans le choix des possibilités de financement les plus adaptées à votre situation.

Nos délais de livraison varient selon le type de matériel, mais nous nous efforçons de vous livrer dans les meilleurs délais possibles.

Besoin de plus d'aide ?

Besoin d'un renseignement ou d'une demande spécifique ?

À votre service

Nous nous engageons également à assurer un suivi régulier et un service après-vente réactif, afin de garantir la satisfaction et le bien-être de nos clients.

Notre mission est de créer un environnement où chacun peut se sentir soutenu et en sécurité.

Questions sur les paiements

Nous acceptons plusieurs modes de paiement, y compris les cartes de crédit, les virements bancaires et les paiements en espèces dans notre showroom.

Oui, nous proposons des options de financement flexibles pour vous aider à acquérir le matériel dont vous avez besoin sans contrainte financière.

Oui, nous offrons la possibilité de régler vos achats en plusieurs fois, selon les conditions de financement disponibles.

Oui, tous nos paiements en ligne sont traités via des systèmes sécurisés pour garantir la protection de vos informations personnelles et bancaires.

Une facture sera automatiquement générée et envoyée par email après la confirmation de votre paiement. Vous pouvez également demander une facture papier lors de votre visite en showroom.

Contacter le SAV

Vous pouvez nous joindre aux heures d'ouvertures au
03 20 85 69 79